Convaincue par mon parcours universitaire et professionnel, j’explore dans cet article les dimensions économiques et sociales de ce problème complexe, en mettant en lumière les impacts sur toutes les parties prenantes : l’État, les entreprises, les familles, les individus, et les générations à venir.

Fini la dichotomie entre économie et social

Les multinationales, moteurs de l’économie mondiale et membres du G20, ont un rôle déterminant dans la création d’emplois et la croissance économique. Cependant, leurs pratiques managériales ont souvent été pointées du doigt pour favoriser le stress, le burnout et l’épuisement professionnel. Espérons que ce sommet du G20, qui se tiendra à Rio de Janeiro au Brésil ce 18 et 19 novembre 2024, sera l’occasion pour inciter ces entreprises à adopter des modèles de management plus humains et plus durables.

En effet, dans un monde où le travail occupe une place centrale dans la vie des individus, le mal-être au travail, qu’il prenne la forme de burn-out, de stress chronique ou d’un manque général d’épanouissement, est devenu un enjeu majeur. Ce phénomène ne se limite pas aux conséquences immédiates sur les individus ; il se répercute sur l’économie, la société, et même sur les générations futures.

UNE PROBLEMATIQUE ECONOMIQUE AUX REPERCUSSIONS MULTIPLES

Pour l’État :

Le mal-être au travail est une menace directe pour la productivité nationale. Selon l’Organisation internationale du travail (OIT), les coûts liés au stress au travail, incluant la baisse de productivité et l’absentéisme, peuvent représenter jusqu’à 3,5 % du PIB des pays industrialisés (https://www.connexion-emploi.com/fr/a/le-burn-out-au-travail-en-allemagne-un-sujet-a-la-mode). Ces chiffres soulignent la gravité de la situation : un taux élevé de mal-être au travail diminue la capacité de croissance économique d’un pays, réduisant les recettes fiscales et compliquant la gestion des finances publiques.

De plus, le mal-être au travail impose une pression considérable sur les systèmes de santé. En France, par exemple, la Sécurité sociale dépense environ 1 milliard d’euros chaque année pour les arrêts maladie liés au stress et au burn-out (https://myrhline.com/type-article/qvct/burn-out-maladie-professionnelle/). Ce fardeau financier compromet la capacité de l’État à allouer des ressources à d’autres priorités sociales.

Pour les entreprises :

Les entreprises sont en première ligne face à cette problématique. Le mal-être au travail entraîne une baisse significative de la productivité et de l’engagement des employés. Une étude de l’Institut Gallup a révélé que les entreprises où les employés sont fortement engagés ont une productivité supérieure de 17% et une rentabilité accrue de 21% à 23% par rapport à celles où les employés sont désengagés (https://www.cegid.com/fr/blog/lengagement-un-levier-pour-la-performance-de-lentreprise/).

Les coûts associés au turnover et à l’absentéisme ne cessent d’augmenter. En moyenne, une entreprise doit dépenser environ 33 % du salaire annuel d’un employé pour recruter et former un remplaçant . À cela s’ajoute la perte d’innovation et de créativité, cruciales dans un environnement économique en constante évolution. Les entreprises qui ne parviennent pas à améliorer le bien-être de leurs employés risquent de perdre leur compétitivité et leur capacité à attirer et à retenir les talents.

Pour les familles :

Le mal-être au travail affecte également les familles, souvent de manière insidieuse. Un membre de la famille qui souffre de stress ou de burn-out peut voir son revenu diminuer, ce qui peut mettre en péril la stabilité financière du foyer.

De plus, le stress et l’insatisfaction au travail se répercutent sur la dynamique familiale. Les tensions créées par le mal-être professionnel peuvent déstabiliser les relations familiales, affectant non seulement le bien-être des adultes, mais aussi le développement émotionnel et psychologique des enfants.

Les enfants de parents ayant un niveau de stress professionnel élevé à l’âge de 2 ans montrent des compétences socio-émotionnelles plus faibles à l’âge de 4-5 ans (https://www.santelog.com/actualites/stress-au-travail-pourquoi-cest-pour-les-enfants-aussi-quil-ne-faut-pas-stresser)

Pour les individus :

Pour les individus, les conséquences sont évidentes mais non moins graves. Le mal-être au travail peut éroder les perspectives de carrière, limitant les opportunités d’avancement et de développement des compétences. Selon une étude récente menée par l’agence de recherche internationale, 73% des salariés français luttent contre le stress et le burnout en silence (https://www.evolutis-rh.com/fr/blog/14-les-enjeux-du-stress-au-travail-en-2024.html) et 86% souhaitent que les entreprises proposent des outils contre le stress et favorisent le maintien de la santé mentale (https://www.mediavenir.fr/2024-annee-de-sante-au-travail-comment-entreprises-peuvent-transformer-bien-etre-salaries/)

En outre, un individu non épanoui est moins enclin à entreprendre ou à innover, ce qui peut limiter non seulement sa propre contribution économique, mais aussi celle de la société dans son ensemble.

Pour les générations futures :

Le mal-être au travail a des répercussions durables sur les générations futures. Si les jeunes grandissent dans un environnement où le travail est perçu comme une source de stress et d’insatisfaction, cela peut influencer négativement leur vision du travail et réduire leur engagement professionnel. Le système éducatif lui-même n’est pas à l’abri : des enseignants stressés ou démotivés peuvent compromettre la qualité de l’éducation, ce qui a des effets à long terme sur la préparation des jeunes au marché du travail.

UNE PROBLEMATIQUE SOCIALE QUI EBRANLE LA COHESION

Pour l’État :

Socialement, le mal-être au travail exacerbe les inégalités. Les employés les plus vulnérables, souvent ceux occupant des postes précaires ou mal rémunérés, sont les plus touchés par le stress professionnel. Cela conduit à une aggravation des inégalités socio-économiques, rendant la cohésion sociale plus difficile à maintenir. Si l’État ne parvient pas à améliorer les conditions de travail, la confiance dans les institutions publiques peut s’effriter, alimentant ainsi le mécontentement social.

Pour les entreprises :

Un climat de travail toxique, où le mal-être est répandu, peut avoir des effets dévastateurs sur la culture d’entreprise. Le manque de collaboration, la méfiance, et l’accroissement du stress collectif créent un environnement où il devient difficile pour les employés de s’épanouir. De plus, le mal-être au travail peut mener à des conflits sociaux au sein de l’entreprise, tels que des grèves ou des mouvements de protestation, qui perturbent l’activité économique et nuisent à la réputation de l’entreprise.

Pour les familles :

Le stress professionnel des parents se transmet souvent aux enfants, créant un cercle vicieux. Une étude menée par l’Université de Cambridge a montré que les enfants dont les parents sont stressés par leur travail sont plus susceptibles de développer des problèmes de comportement et des difficultés scolaires . De plus, le stress au travail peut réduire le temps et la qualité des interactions familiales, affaiblissant les liens affectifs et la communication au sein du foyer.

Pour les individus :

Le mal-être au travail affecte profondément la santé mentale et physique des individus. En Europe, près de 25 % des travailleurs disent souffrir de dépression liée au stress au travail . Ces problèmes de santé peuvent isoler les individus, les éloignant de leurs réseaux sociaux et accentuant leur mal-être. L’isolement social peut à son tour aggraver les symptômes du stress, créant un cycle difficile à briser.

Pour les générations futures :

Enfin, le mal-être au travail peut éroder la résilience sociale des générations futures. Les jeunes, en observant les adultes de leur entourage souffrir au travail, peuvent développer une attitude négative envers le travail, ce qui pourrait réduire leur motivation à s’engager dans une carrière et leur ambition à contribuer activement à la société. De plus, une société où le mal-être est omniprésent risque de perdre des valeurs essentielles comme la solidarité et la coopération, affaiblissant ainsi sa capacité à surmonter les crises futures, qu’elles soient économiques, sociales ou environnementales.

Conclusion

Le mal-être au travail est bien plus qu’un simple problème individuel ; c’est un défi systémique qui touche toutes les strates de la société. Économiquement, il affaiblit la productivité, augmente les coûts pour les entreprises et l’État, et limite les opportunités de développement personnel et collectif. Socialement, il dégrade la santé et le bien-être des individus, perturbe les relations familiales, et affaiblit la cohésion sociale et la résilience communautaire. Pour créer un environnement de travail plus sain, épanouissant et durable, une action concertée de toutes les parties prenantes est nécessaire. L’enjeu est de taille : il s’agit de préserver non seulement la santé des travailleurs, mais aussi l’avenir économique et social de nos sociétés.